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特斯拉在其位于德州奥斯汀的试点项目中，正谨慎推进无人出租车的运营。目前，这项服务仅限于路况良好的区域，并且只面向特定受邀用户群体开放。测试期间，车辆仅在天气状况理想的情况下运行，车内副驾驶位置配备有安全员。
据报道，一对夫妇在乘车不久后便接到特斯拉远程监控中心的电话。由于气象预报显示即将出现强降雨，出于安全考虑，系统决定终止本次行程，要求乘客提前下车。
一位关注该项目的博主指出，特斯拉的完全自动驾驶系统（FSD）依赖摄像头工作，在强光照射、雨天或雾天等恶劣环境条件下，系统性能会受到影响，因此难以稳定运行。
如想体验该服务，用户需要先下载Tesla Robotaxi专用应用程序，输入目的地后，系统将自动规划路线并显示费用。在当前测试阶段，每单统一收费4.2美元，约合人民币30元。
当博主实际乘坐时，可通过Model Y后排屏幕或手机应用点击“STAR RIDE”按钮启动自动驾驶功能，行程中后排屏幕还会同步显示实时行驶路线。
此外，后排屏幕也支持乘客通过预装应用程序进行基础娱乐操作。前排副驾驶虽安排有安全监督员，但其职责仅为监控系统运行，不参与车辆的实际自动驾驶过程。

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