7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，北京三快科技有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年07月25日，消费者陈**（手机尾号 7549，用户ID ****1086）反映其于2024年07月25日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：北京海淀区市场监督管理局。
数据显示，北京三快科技有限公司近一月公示投诉总量4684件，月环比下降38.41%，近一月公示调解成功率24.06%。
据了解，北京三快科技有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为63.21%，北京三快科技有限公司高于全国平均和解率16.29%。
本文源自：金融界
作者：天眼君

楼上的回答很有启发性，让我对这个问题有了新的认识。