每个人都是时代里的一颗尘埃,一个时代只不过是历史长河里的一段回忆。
当你拥抱这世间的一切美好的时候,总有一些默默无闻的守护者守护在你身边。
“物美”就是其中之一,熟悉低调,朴实顾家,在你记忆的角落,静静陪伴着你。
你的物美是什么样的?超市的货架、琳琅满目的商品还是熟悉的购物环境?你还记得第一次来物美的情景吗?买的是什么?又和谁一起呢?
1994年12月在北京第一家店,物美今年30岁了。他和你一样,出生成长,从小到大,努力向前。
大家的心中,物美可能就是一家熟悉的超市品牌,承载着日常购物的便捷与温馨,更承载着对成长、对家人、对生活、对生命的美好记忆。让我们一起,踏进这条30年的时光之河,一层层揭秘物美,了解这个既熟悉又陌生的名字背后的故事吧!
物美多面体——不只是超市
1994年12月,一则新闻轰动了北京商界,北京第一家现代化的大型超市——物美商城开业迎宾。这家坐落于海淀区翠微路的商场,吸引了很多慕名而来的消费者,有的甚至从通县、昌平、大兴等远郊来。“购物到物美、工资涨一级”,口口相传,物美价廉,能得到实惠,杜绝假货,开放式的货架,不用看售货员眼色,再加上自主研发的POS机系统和MIS管理信息系统。当年在国内绝对“遥遥领先”。
从第一家超市出发,物美凭借对零售行业的深刻理解和不懈追求,逐渐在竞争激烈的市场中崭露头角。如今的物美在全国27个省区的60多个重要城市拥有超过千家各业态门店,旗下运营“物美”“美廉美”“麦德龙”“百安居”“新华百货”“重庆百货”“浙江供销”“多点便利店”“达慧堂药店”等诸多知名品牌,每年服务顾客二十亿人次,销售规模逾千亿元,形成了以“多点+物美超市/麦德龙商场、百货商场、社区店、便利店、百安居(建材家装)、达慧堂(药店)、快剪(理发)”等各种业态、多种品牌于一体的综合性布局,以家为中心,服务本地生活,打造“一刻钟便民生活圈”重要节点,全渠道、多场景、线上线下一体化,满足消费者和商业客户到店、到家、到餐厅食堂的需求。建设以生鲜为核心的数字化供应链体系,协同推动产业链上下游从商品集聚平台向产业集成平台升级。物美连续22年入选中国企业500强,连续入选新经济企业500强,引领中国零售产业快速发展和技术创新。
初心不改,只为做好一件事
物美三十年聚焦零售主业,始终以“发展现代流通产业,提升大众生活品质”为己任,胸怀创办老百姓喜爱的、日常生活离不开的百年老店为目标,以“天天价廉、永远物美”的初心,三十年如一日,服务广大消费者,为中国零售产业高质量发展贡献力量。
20世纪90年代前,中国零售业以杂货铺、百货店、供销社等为主要零售业态,特点是分散式、小面积、柜台售卖式的经营。流通渠道不够通畅,商品配送效率较低,与国际先进的零售模式和管理水平相比有较大差距。20世纪90年代以来,一些在国际上流行的超级市场、仓储式商场、便利店、专卖店、专业店、折扣店、网络商店等各种新型零售业态,伴随外资如沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居等进入了中国商业市场,并迅速成长。
随着改革开放的深入,互联网的蓬勃发展,中国流通产业不断变革创新,迎来翻天覆地变化。物美应运而生,勇立潮头,成长壮大,巍然屹立,成为首都商业和中国零售的排头兵。
目前,零售业已成为中国经济发展中变化最快、市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的动力之源。
物美多元化、多业态的零售布局,既展示了物美的创新精神和市场敏锐度,也体现了其坚守零售初心的决心。无论是超市、家居建材还是医药健康,物美都致力于为消费者提供高品质的商品和服务,让他们在享受便捷购物的同时,也能感受到物美的用心和关怀。
传奇创始人:心中有春天的海归博士后
物美的掌门人张文中是中国企业家群体公认的一位“标杆”式人物,也是中国零售业罕有的高学历技术型人才。
他是南开大学数学学士、经济学硕士、中国科学院数学、系统科学研究院博士与美国斯坦福大学博士后。改革开放早期在国务院发展研究中心工作,“宏观经济决策支持系统”等研究成果通过国家级鉴定。2003年被中央六部委授予“全国留学回国人员成就奖”。主创的流通领域研究项目曾获国家级、省部级科技进步奖。
他现担任中国光彩事业促进会副会长,全国工商联物联网委员会轮值主席,天津市津商联合会会长,南开大学终身校董、特聘教授,南开校友企业家联谊会会长,中国商业联合会名誉主席。近年荣获“全国抗击新冠疫情民营经济先进个人”、“《财富》杂志中国最具影响力的50位商界领袖”、“中国十大经济年度人物”、“中国企业十大人物”、“中国零售业年度人物”、“中国最具影响力的25位企业领袖”、“中国影响力企业领袖终身成就奖”等多项荣誉。
30年前,胸怀以科技改变零售的初心,张文中创办了物美。物美成为国内率先拥有自己开发的MIS系统和POS系统的零售企业,在国内率先推行供应链管理、率先成为通过ISO9001国际管理体系认证的企业。2001年,张文中把互联网应用到商品采购、物流配送、存货管理当中,物美成为国内本土企业中第一家真正运用互联网技术进行采购和管理的连锁超市。
2006年,冤案从天而降,张文中和物美遭受重创。2018年5月31日,最高人民法院终审改判张文中无罪、物美无罪,冤案彻底平反。这一事件被誉为涉产权和企业家冤错案件的“第一案”“标杆案”“改革开放四十年第40案”“新时代加强民营经济法治建设十大事件”。
2015年,张文创立了多点DMALL,首创了分布式电商理念和模式,多点成为首个开启数字零售探索的公司。如今的物美发展成为中国规模最大的全渠道数字化流通企业之一,多点成为亚洲领先的全渠道数字零售解决方案服务商。
(他是放下“铁饭碗”,早在1993年就跳入不可预知的商业浪潮中的中国初代创业者,他率先将零售商超带入了中国老百姓的生活;也是突遭人生变故,又重振旗鼓,使物美从传统零售迈入新实体时代的企业家。在非常时期,他始终坚守“面对生命、唯有良心”的经营理念——他身上所体现出来的,是那一代中国企业家所共有的创新胆魄、勇往直前与家国情怀。—— 2022年12月,张文中获评《中国企业家》“年度影响力企业领袖”终身成就奖颁奖词。)
张文中最常说的两句话,一是“心中有春天,人生就充满阳光”,二是“当好人,干正事,有原则,守底线”。心中的春天,不受四季的影响。内心世界的强大,靠的是精神的火炬。胸怀阳光、坚韧而笃定的张文中,身上闪耀着这个时代不卑不亢的企业家精神。
物美、人美、心更美
物美从第一家店开始,就面向工薪阶层,始终默默做老百姓身边、接地气服务日常生活的民生企业。物美经营的所销售的生鲜、食品、日用品都是老百姓离不开的生活必需品。物美在全国的大小商场成为当地重点民生保供企业,方便了民众购物,满足了人民群众的日常生活需求,作为民生基础设施发挥着保障城市运转的作用。遍布城市居民社区之中的小规模超市,已经与社区经济融为一体。商场超市便利店搭载餐饮、理发、家政、洗衣全方位社区服务,构建线上线下、到店到家、到餐厅食堂的多场景全渠道消费生态。
小超市,服务大民生,“一刻钟便民生活圈”圈出美好生活。
物美始终致力于做好极具性价比的有品质的商品。物美经营的生鲜农产品70%以上来自于产地直采,产地加工,全程冷链,包装菜线上线下售卖,提升品质,降低损耗,让百姓吃得更放心、更方便、更新鲜。物美严守食品安全主体责任,严抓商品到货品质,严格供应商准入。物美旗下麦德龙中国是全球领先的食品安全标杆企业,麦咨达系统严格商品准入和供应商管控,做到全程可视化、全程可追溯。同时,麦德龙是中国所有商场均实施HACCP数字冷链的企业。物美麦德龙共同打造中国食品安全质量高标准。物美用市场经济的方法来服务民生,凭借先进的理念和技术,持续推动效率提升,以实现保供稳价、保本微利的目标,彰显其作为社会公器的角色,稳定民生商品加价率。
岁寒知松柏,危难见真情。
物美积极助力乡村振兴,在北京开设了第一家扶贫超市。5年来向社会捐赠1.6亿元,开展扶危济困、助老助残等公益活动,参与志愿服务、救灾赈灾等工作,支持助学助教、防艾抗艾、儿童发展等公益慈善项目,广大物美人舍小家、为大家,尽职履责,涌现出大量服务顾客、见义勇为、救死扶伤的感人事迹,向社会传递爱心、善心、信心、决心。近年来物美先后荣获全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国就业与社会保障先进民营企业、北京市先进基层党组织、抗击新冠肺炎疫情先进集体、扶贫协作先进集体、冬奥会冬残奥会北京市先进集体等荣誉称号,同时入选全国工商联《中国民营企业社会责任优秀案例(2023)》。
在物美,各美其美,美美与共。
数智革新 大步向前 拥抱美好未来
当前是人人在线,物物在线,事事在线的数字时代。人工智能革命风起云涌,解构重构生产、生活的方方面面。
面对市场的激烈竞争和消费者需求的多样化,物美从来没有止步不前,而是选择了积极的求存变革。
物美实现全面数字化基础上的线上线下一体化,全面拥抱数智化,彻底回归商业本质,通过用户的数字化、运营的数字化,商品的数字化,形成了人无我有的协同优势。物美通过多点OS系统支持供应链各方全流程在线协同作业,积聚的大数据有效提升了运营效率。门店布局方面,通过数据分析形成卖场热力图,指导门店优化货品排布。选品方面,物美摒弃了传统上依赖供应商和经验判断的选品方式,通过深度分析线上线下历史销售数据及商圈大数据,精准预判消费者需求,实现商品信息的有效触达和智能推荐。供应链协调方面,重塑零供生态,大数据赋能零供双方深化全渠道运营、仓网协同、反向定制等多方面的合作。协同产业链上下游,在签约、选品、补货、促销等全流程实现智能化。物美与麦德龙、重庆百货、新华百货通过数字化整合复用现有供应链资源,缩短供应商到货周期和路程,实现系统性降本增效。多点OS系统作为物美数字化变革和长久发展的“底座”,推动了数据驱动、任务到人、逐级解决、实时响应的企业运营管理方式,实现了会员、门店、商品、供应链、品牌等各方面的全链条数字化。
唯改革者胜,唯创新者强
物美三十年,沐风栉雨,百年老店,恰是风华正茂!
物美是这个时代的缩影,折射出了历史的进程;物美也是中国零售业发展的缩影,展现出了中国零售业昂扬向上、砥砺拼搏、追求卓越的精神风貌与时代内涵。
这位中国零售业先行者、改革者与创新者,迈入而立之年的物美,在万众期待之中,下半场大幕正在徐徐拉开。
对于物美,你知道的,还是不知道的,其实并不重要。重要的是,我们的物美,将带给我们新的惊喜和期待,为全国的消费者,为人民更美好生活,做出更大贡献。
本文源自:金融界 |
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