700号段启用，号码保护服务试点启动

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近日，为推动号码保护服务业务的规范化发展，提升手机号码使用的安全性，相关部门印发通知，启动号码保护服务试点工作的部署。根据通知内容，为了保障该项服务的号码资源供给，并与现有固定电话和移动电话号码形成明显区分、便于用户识别，特别将700号段设立为号码保护服务专用号段，其管理长度为11位，实际使用长度为15位。
近年来，随着快递、外卖、网约车等线上线下融合服务的广泛应用，用户的手机号码频繁出现在仓储、配送及售后服务等多个环节。例如，为方便沟通，部分物流和外卖平台会在包裹上标注用户的姓名、住址及真实电话号码。然而，这种做法在操作过程中存在较大的隐私泄露隐患：无论是在商品流转过程中，还是用户收件后丢弃包装时，这些载有个人信息的材料都可能被别有用心者获取，从而引发信息外泄甚至电信诈骗的风险。
为此，众多互联网平台企业已普遍采用号码保护机制，通过为用户分配一个临时号码（也称“中间号”或“隐私号”）来替代其真实手机号码，用于与配送员、快递员或司机等服务人员进行联系。该机制可在不影响正常通信的前提下，确保平台上的服务人员能够顺利联系用户，同时不暴露用户的真实联系方式。
据相关主管部门介绍，在使用号码保护服务时，无论是服务方还是用户一方拨打“中间号”，他们所看到和拨出的号码均为临时号码，系统将在后台自动将其转换为对方的真实号码以完成通话，实现对用户隐私的有效保护。