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一些用户反映，在Windows平台的新版Outlook中，点击“返回经典Outlook”按钮后，程序会直接关闭，而没有按照预期完成经典版Outlook的安装。据相关博文介绍，微软建议受影响的用户通过支持文档中的商店链接手动安装经典客户端，或者从微软官方应用商店下载独立版本的经典Outlook。
对于使用工作或学校账户的用户，如果上述方法无法实现安装，则需要联系IT管理员以获取进一步的帮助。
根据计划，自2024年12月起，微软将在Windows设备上逐步部署新版Outlook客户端，同时继续提供经典版作为可选项。IT管理员可以通过系统配置来排除新Outlook的安装。
到了2025年1月，微软将通过KB5050081非安全预览更新，在Windows 10系统上开始强制安装新版Outlook客户端。

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