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近日，据报道，使用西部数据SN580/SN770的PC在升级到Windows 11 24H2时可能会遇到蓝屏风险。目前，微软已经收到了相关问题的反馈，并暂停向使用这些SSD设备的用户推送Windows 11 24H2更新。
微软表示正在调查某些西部数据SSD给某些设备上的Windows 11 24H2用户带来“麻烦”的报告。这个问题最初由媒体曝光出来。微软发言人确认了这一消息，并表示该公司已收到相关投诉并正在进行调查。然而，在撰写本文时，该故障尚未添加到Windows 11 24H2已知问题列表中。
据用户反映，安装更新后不久系统就陷入了瘫痪状态，并出现了蓝屏死机错误。对此，西部数据已经承认存在问题，并发布了一个SSD固件更新来解决这个问题。该更新解决了西部数据和闪迪部分型号SSD存在HMB（主机内存缓冲区）问题导致的Windows 11 24H2上出现BSOD（蓝屏）情况。
受到影响的NVMe SSD型号包括WD_BLACK SN770、WD_BLACK SN770M、WD Blue SN580、WD Blue SN5000和闪迪Extreme M.2，所有这些产品均为2TB存储容量的产品。
此外，西部数据还警告用户称，“微软可能会阻止受影响型号的系统升级到Windows 11 24H2，直到固件更新完成。” 目前尚不清楚这个固件更新何时会推出。

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